Confira como divulgar nas redes sociais: As mídias sociais se tornaram uma parte essencial do nosso dia a dia, tornando necessário que todas as empresas incluam em seus esforços de marketing.
As campanhas de rede social diferem da atividade típica de mídia social, pois envolvem um nível mais alto de foco, análise e segmentação.
As empresas geralmente empregam campanhas de mídia social para melhorar as interações de mídia social, o reconhecimento da marca e alcançar indicadores-chave de desempenho (KPIs) específicos medidos principalmente em resultados de receita.
Neste conteúdo, discutimos o que é uma campanha nas mídias sociais, como divulgar nas redes sociais e como construir e executar uma campanha de mídia social de forma eficaz.
O que é uma campanha nas redes sociais?
A campanha nas redes sociais é vital para os profissionais de marketing e envolve esforços de marketing estruturados em direção a um objetivo de negócios específico usando plataformas de mídia social.
Uma campanha de mídia social geralmente se concentra em um objetivo de negócios.
Os objetivos típicos de uma divulgação nas redes sociais incluem aumentar o tráfego do site, vendas, coletar feedback, criar listas de marketing por e-mail ou aumentar o envolvimento da marca.
Certifique-se de que seus objetivos sejam claros e mensuráveis para executar uma campanha de mídia social eficaz.
Antes de iniciar sua divulgação, obtenha uma medida da métrica que você está segmentando para poder acompanhar seu desempenho durante e após a campanha.
A mensagem que você quer passar, os meios que você usa e seu público-alvo determinam seus objetivos de campanha de mídia social.
Plataformas comuns de rede social
Entenda que cada site de mídia social tem um público único ao decidir onde veicular suas campanhas.
É essencial entender a plataforma que seus clientes em potencial usam e engajá-los lá.
Se sua marca tiver presença nas mídias sociais, analise as plataformas com bom desempenho orgânico para determinar onde seus esforços de publicidade valem a pena.
A seguir estão diferentes plataformas de mídia social que você pode usar para suas campanhas de mídia social:
O Facebook é a plataforma de mídia social mais confiável para veicular campanhas pagas, sendo a maior plataforma de mídia social do mundo.
O Facebook é popular entre indivíduos de diferentes idades, classes sociais e culturas. Entre muitos outros benefícios, executar uma campanha de mídia social no Facebook pode ajudá-lo a atingir seus objetivos, incluindo aumentar o reconhecimento da marca, gerar conversões e direcionar o tráfego para seu site.
O Instagram é a plataforma certa se seus produtos são visualmente atraentes e se misturam à mídia visual.
Também se orgulha de uma taxa de engajamento mais alta do que o Facebook e outras plataformas sociais, com um público relativamente mais jovem tornando-o uma plataforma com futuro.
Você também pode vincular anúncios do Instagram às suas páginas de destino e facilitar o envolvimento do produto.
Como criar uma campanha de divulgação nas redes sociais?
Confira essas etapas para criar uma campanha de mídia social eficiente:
1. Entenda o objetivo da campanha
Colabore com sua equipe e entenda o que você busca alcançar com a campanha.
Você pode medir os objetivos da campanha analisando quão bem o usuário final segue as ações em suas postagens.
Comece detalhando o sucesso de sua campanha para entender exatamente o que você deseja alcançar.
2. Decida como promover a campanha em cada canal
Uma ótima campanha de mídia social requer conteúdo otimizado para cada plataforma.
Compreender o propósito de cada plataforma de mídia social é fundamental para o sucesso desta etapa.
Por exemplo, você pode precisar de um vídeo curto para o TikTok e uma imagem de banner exclusiva para o Facebook.
Usar ferramentas e conteúdos específicos para cada plataforma de mídia social é essencial para que os consumidores vejam e interajam com suas postagens.
3. Crie um calendário de conteúdo para o período da campanha
Trace sua programação de conteúdo em um calendário, incluindo a hora e os dias em que você planeja postar conteúdo nas diferentes plataformas.
A programação pode incluir uma cópia criativa para acionar o engajamento com um esboço simples de um dia típico.
Criar um calendário de conteúdo com cerca de duas postagens por dia em cada canal é o ideal.
4. Desenvolva conteúdo visual de apoio
Você pode criar componentes visuais alinhados ao seu calendário de conteúdo.
Você pode conseguir isso com habilidades básicas de design usando plataformas de design como o Canva, que permitem criar imagens simples com texto.
Outras ferramentas úteis incluem o Design Wizard e o Adobe, que possuem milhões de imagens em suas bibliotecas.
5. Agendar postagens
Com conteúdo visual e um calendário de conteúdo, você pode selecionar uma ferramenta de agendamento de sua escolha.
Obter uma ferramenta de agendamento adequada é importante, pois você precisa de uma ferramenta confiável para garantir que o público receba as informações.
Você pode agendar postagens, pois isso permite que você continue com sua rotina diária sem gastar tempo em tarefas repetitivas.
6. Monitore e responda
As ferramentas de agendamento podem funcionar perfeitamente em segundo plano, mas você ainda pode monitorar seus canais de mídia social.
Para executar uma campanha de mídia social bem-sucedida, interaja com seu público constantemente.
Ao monitorar continuamente suas plataformas de mídia social, você pode se comunicar com seu público por meio de comentários e respostas.
7. Analise e ajuste
Analise suas redes sociais para determinar o que foi benéfico e o que você pode melhorar.
Você pode notar tendências significativas, como suas postagens matinais recebendo muitos engajamentos, enquanto outras não acionam ações significativas.
Esse conhecimento pode orientá-lo a ajustar as táticas para campanhas futuras.
Práticas recomendadas para campanhas de divulgação nas redes sociais
Confira as melhores práticas para campanhas de divulgação nas redes socias:
- Inclua um call to action em cada postagem: um call to action é vital, pois faz com que os consumidores interajam diretamente com suas postagens. Incluir uma chamada para ação pode ser tão simples quanto pedir que seu público curta sua postagem para participar de um concurso ou fornecer uma avaliação.
- Use incentivos: os incentivos podem ser uma boa razão para o seu público fornecer suas informações de contato. Uma excelente maneira de usar incentivos é oferecer um desconto por feedback ou informações pessoais.
- Escolha um prêmio relevante: seus prêmios ou presentes podem ser aplicados à sua empresa para aproveitar as ofertas como oportunidades de branding. Uma oferta relevante pode ser uma mercearia que oferece receitas gratuitas.
- Responda prontamente durante a execução de sua campanha: os clientes on-line gostam de uma resposta precisa e rápida. Uma resposta rápida pode ajudar bastante na construção de sua reputação como uma empresa com alta satisfação do cliente.
- Faça a promoção cruzada para outras plataformas de mídia social: você pode experimentar para ver a eficácia do seu conteúdo com usuários em diferentes plataformas de mídia social, mesmo que sua campanha segmente uma única plataforma.
- Concentre-se em sua marca: incorpore sua marca em suas postagens e páginas de destino. Essa pode ser a melhor estratégia para maximizar os resultados de seus esforços de marketing.
- Desenvolva seus criativos e conteúdo: você pode começar a criar sua campanha depois de determinar quais recursos usar e os tópicos que acionam a ação. É útil ter uma estratégia específica ao criar e implementar uma campanha criativa de mídia social.
Dicas para implementar uma campanha de mídia social
Confira a seguir dicas para implementar uma campanha criativa:
Utilize influenciadores
Há muitas oportunidades nas mídias sociais para as pessoas compartilharem o que gostam com o mundo.
Muitos usuários de mídia social constroem grandes seguidores de usuários engajados que estão prontos para compartilhar seu conteúdo.
Você pode executar uma campanha de mídia social utilizando esses influenciadores para promover produtos, aumentar o reconhecimento da marca e aumentar as vendas.
Os influenciadores são um excelente recurso para ter em sua campanha, pois já são mestres na criação de conteúdo.
Avalie a concorrência
O benchmarking de seus concorrentes pode ser uma maneira eficaz de obter conteúdo criativo direcionado a mercados específicos.
Deixe as estratégias de mídia social do seu concorrente inspirarem sua estratégia, pois o que funciona para eles também pode funcionar para sua marca.
Como sua marca compartilha consumidores semelhantes com seus concorrentes, crie uma mistura de seu melhor trabalho e as ideias de seu concorrente para ficar à frente.
Adapte-se à jornada do comprador
Monitore como seu público responde ao conteúdo em cada estágio do seu funil de vendas.
Mude seu foco na produção de conteúdo personalizado para o estágio de um grupo específico em sua jornada de compra.
O conteúdo personalizado garante que cada cliente em potencial se relacione com sua mensagem e produto.
Aumentar a conscientização
Aumentar o número de pessoas que conhecem seus produtos e serviços é o objetivo de uma campanha de conscientização.
O conteúdo que atende a esse propósito é atraente e fala casualmente sobre o que você oferece.
Seu objetivo principal neste momento é chamar a atenção de seu público usando recursos visuais, incluindo imagens e clipes breves.
Envolva-se com seus seguidores
As campanhas de mídia social produzem resultados tangíveis ao permitir o diálogo entre uma marca e seus seguidores.
Aproveite isso fazendo enquetes, fazendo perguntas e participando de conversas nas mídias sociais.
A interação consistente com seu público cria confiança e lealdade.
Compartilhe depoimentos de clientes
Os consumidores fiéis à sua marca podem compartilhar suas experiências positivas com seus produtos nas redes sociais.
Aproveite esses depoimentos para construir sua credibilidade nas mídias sociais.
O feedback de outros clientes pode influenciar a decisão de compra dos clientes na fase de consideração.
Use as redes sociais para atendimento ao cliente
Seus seguidores podem querer interagir com você oferecendo sugestões e preocupações sobre sua marca.
Aproveite isso respondendo às suas preocupações e agradecendo-lhes por suas menções, comprovando sua confiabilidade.
Responder a seus clientes e clientes em potencial nas mídias sociais também lhe dá a chance de lidar com informações erradas que podem ser de domínio público.
