Algoritmos das Redes Sociais: o que são, para que serve e como se aproveitar

Escrito por: Equipe CuboUP
Leitura: 8 min
Entenda detalhadamente sobre os algoritmos das redes sociais, o que são exatamente? para que são utilizados e o mais importante, como sua empresa pode se beneficiar dos algoritmos das redes sociais para alavancar suas vendas?
Algoritmos das Redes Sociais: O que São e Para que Servem?
Algoritmos das Redes Sociais: O que São e Para que Servem?

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Algoritmos em plataformas de mídia social podem ser definidos como meios técnicos de classificação de postagens com base na relevância em vez do tempo de publicação, a fim de priorizar qual conteúdo um usuário vê primeiro de acordo com a probabilidade de ele realmente se envolver com esse conteúdo.

Por exemplo, as postagens recomendadas para você quando você percorre seu feed do Instagram ou as histórias de seus amigos que aparecem primeiro no painel são determinadas por algoritmos.

Algoritmos podem ser escritos por codificadores que fazem uso de aprendizado de máquina.

O aprendizado mecânico significa que os algoritmos “aprendem” a realizar tarefas sob vários níveis de supervisão humana.

Os algoritmos gerenciam várias tarefas que seriam tediosas para os humanos, como gerenciar fluxos de conteúdo por meio de recomendações ativas, bem como proibições de sombras negativas e mediar a interação com informações por meio de curtidas e comentários para melhorar a descoberta do conteúdo.

Além disso, os algoritmos classificam e filtram as informações de forma a criar incentivos e condições de interação para criadores de conteúdo semelhantes aos mercados.

Qual é a função dos algoritmos?

A função de um algoritmo é entregar conteúdo relevante aos usuários.

Qual é a Função dos Algoritmos das Redes Sociais?
Qual é a Função dos Algoritmos das Redes Sociais?

A razão pela qual as plataformas de mídia social usam algoritmos é filtrar mais organicamente a grande quantidade de conteúdo disponível em cada plataforma.

Algoritmos fazem o trabalho de entregar conteúdo potencialmente mais interessante para um usuário em detrimento de posts considerados irrelevantes ou de baixa qualidade, seja em geral, ou para um usuário específico.

Em relação aos critérios baseados em quais algoritmos entregam conteúdo, às vezes as plataformas de mídia social especificam explicitamente quais conteúdos consideram de alta qualidade e, portanto, promovem em sua plataforma.

Além disso, deve-se ter em mente que as plataformas de mídia social são negócios reais, que fazem parte de sua receita com marketing.

Isso pode incluir o marketing de uma marca ou conteúdo que as páginas públicas desejam promover pagando uma taxa à mídia social para que os algoritmos os promovam.

Os algoritmos são projetados de forma a levar em conta diferentes aspectos.

Alguns desses aspectos são baseados em conteúdo, o que significa que esse tipo de design algorítmico busca combinar o gosto de um usuário, com base em seu perfil, a postagens específicas que o sistema adivinha que o usuário vai gostar.

Quando os usuários demonstram interesse em uma tag ou categoria específica, eles são direcionados para outros itens da mesma categoria.

Além disso, os algoritmos podem operar de forma colaborativa.

A filtragem colaborativa consiste em combinar usuários com outros usuários que parecem compartilhar interesses semelhantes; dessa forma, uma pessoa é direcionada para postagens ou vídeos que ela pode querer ver com base no fato de que um usuário com um perfil semelhante pesquisou por essa fonte específica.

Os algoritmos podem ser sensíveis ao contexto, no sentido de que podem individualizar dados pessoais, como a localização geográfica exata de um usuário, para incluí-los nos cálculos algorítmicos.

Por fim, o aprendizado mecânico usa computadores para simular o aprendizado humano, o que permite identificar e adquirir conhecimento do mundo real e melhorar o desempenho de algumas tarefas, como recomendações por meio de algoritmos, com base nesse novo conhecimento.

Os algoritmos influenciam na disseminação de informações na sociedade

Essas diferentes abordagens ao design algorítmico têm consequências no processamento de conteúdo cultural.

A Influência dos Algoritmos na Sociedade
A Influência dos Algoritmos na Sociedade

Por exemplo, quando engenheiros configuram computadores por meio de aprendizado de máquina para criar algoritmos baseados na localização geográfica dos usuários, eles limitam, ou pelo menos direcionam, a disseminação de uma determinada forma de arte ou informação para essa área específica.

Os efeitos do design algorítmico podem ser considerados positivos ou negativos.

Muitas vezes os algoritmos podem ser criados com o objetivo de aumentar a conscientização ou o interesse da sociedade digital sobre um assunto específico, alguns usuários podem ver de repente em seu feed um aumento de postagens sobre nutrição e dieta, ou cinema estrangeiro, ou política.

No entanto, as implicações negativas que o design algorítmico pode ter são frequentemente objeto de discussões acaloradas sobre as controvérsias que cercam os algoritmos.

Tais controvérsias muitas vezes dizem respeito a questões de privacidade: os algoritmos trabalham com os dados pessoais do usuário da mídia social, a fim de “saber” como exibir o conteúdo na plataforma de mídia social (por exemplo, os algoritmos fazem uso de dados confidenciais, como a localização geográfica do usuário, os amigos e conhecidos com os quais ele mais interage, as páginas e hashtags que ele costuma pesquisar, etc.).

Da mesma forma, também há considerações sobre como os algoritmos influenciam a opinião e os interesses dos usuários das mídias sociais e, consequentemente, da sociedade digital.

Por meio do uso de shadowbans, os algoritmos podem gerar lacunas de informações, pois ocultam ou negligenciam determinadas postagens, ao mesmo tempo em que priorizam o conteúdo indutor de receita.

Esse aspecto do design algorítmico é controverso porque carrega a pretensão de determinar qual conteúdo os usuários devem achar importante ou digno de apreciação.

Isso pode levar a uma decisão não objetiva e polarizada de quem é o que fica no centro das atenções.

Como resultado, o design algorítmico inevitavelmente influencia a disseminação da cultura e molda a sociedade digital de uma certa maneira: ele decide que tipo de conteúdo ou tópico deve ser priorizado em cada feed individual e quais artistas, criadores de conteúdo ou marcas merecem ganhar mais visibilidade do que outros.

Essencialmente, os algoritmos de engajamento do Instagram usam alguns fatores para classificar o conteúdo no feed dos usuários.

Algoritmo de Interesse

O Instagram classifica o conteúdo no feed com base em quanto o usuário estará interessado nele.

Assim, a plataforma avalia as interações anteriores do usuário, como as contas e os tipos de conteúdo com os quais o usuário se envolve com mais frequência.

Então, o que as pessoas veem no feed é uma combinação de seus comportamentos no Instagram.

Quanto mais o Instagram achar que o usuário vai gostar de um post específico, mais alto ele será exibido no feed.

Algoritmo de Pontualidade

Embora o feed cronológico não seja mais utilizado, a plataforma ainda considera a pós-recência como fator de classificação.

O Instagram classifica apenas as postagens publicadas desde a última visita do usuário.

As marcas podem tirar proveito disso postando conteúdo quando seu público estiver online para aparecer no topo do feed.

Algoritmo de Relação

O relacionamento é a próxima coisa importante que determina qual conteúdo os usuários veem no feed, para que as postagens de seus amigos e familiares tenham uma classificação mais alta.

Para identificar relacionamentos, o algoritmo analisa a atividade anterior do usuário para ver com quais contas ele se envolve com mais frequência, como pessoas que o usuário procura, DMs, conhece na vida real ou cujo conteúdo geralmente gosta.

Algoritmo Frequência

Dependendo da frequência com que o usuário abre o aplicativo, o algoritmo mostra as melhores postagens desde a última visita.

Portanto, o conteúdo que o usuário vê dependerá se ele verifica o aplicativo diariamente, a cada hora e assim por diante.

As postagens que foram relevantes na última hora podem não estar tão altas no feed se o usuário abrir o Instagram apenas no dia seguinte.

Quantidade de pessoas que está seguindo

Os usuários que seguem várias contas verão menos conteúdo de cada pessoa para obter uma imagem completa, enquanto aqueles que seguem apenas algumas pessoas verão mais postagens de todas as contas.

Algoritmo de Tempo de uso

O tempo que o usuário navega no Instagram também influencia a quantidade de conteúdo que ele verá.

Por exemplo, se alguém preferir sessões mais longas, verá mais conteúdo em contraste com os usuários que verificam apenas brevemente o feed.

Além disso, pode ser útil saber como o Instagram classifica outros tipos de conteúdo.

Para Stories, o algoritmo considera engajamento e recência.

Assim, o Instagram prioriza as contas cujo conteúdo o usuário gosta, comenta e reage com frequência, bem como o conteúdo mais recente.

Nesse sentido, compartilhar histórias de forma consistente ajudará você a alcançar mais pessoas.

O mesmo vale para vídeos, reels e IGTV, e você também pode aumentar sua visibilidade com hashtags e incluir uma visualização de um minuto para aumentar a exposição inicial.

Quanto à página Explorar, o algoritmo exibe o conteúdo de novas contas com base nas interações anteriores do usuário.

Para colocar sua marca na página Explorar, concentre-se em seus tópicos de nicho, escreva legendas fortes e categorize postagens com hashtags, pois as postagens com melhor desempenho aparecem para a hashtag relevante.

Como usar o algoritmo do Instagram para sua vantagem

Saber como o Instagram classifica o conteúdo pode ajudar você a aproveitar o algoritmo e melhorar seu desempenho.

E ao promover relações com seus seguidores existentes, você expandirá para novos públicos com mais eficiência.

Utilize os recursos mais recentes

Embora o Instagram não priorize nenhum tipo específico de conteúdo, ele se esforça muito no desenvolvimento e lançamento de novos recursos.

Para ajudar a impulsionar a adoção, a plataforma oferece uma localização privilegiada, por exemplo, colocando Stories na parte superior da tela.

Assim, se você aproveitar os recursos mais recentes em sua estratégia, poderá trazer os resultados desejados muito mais rapidamente.

Uma das atualizações recentes é o Instagram Reels, que foi criado especialmente para competir com o Tik Tok.

E para melhorar seu engajamento, a plataforma nomeou uma equipe dedicada para encontrar ótimos Reels e apresentá-los.

Assim, os profissionais de marketing que aproveitaram o potencial dos Reels em seu estágio de lançamento viram um aumento considerável no tráfego quando escolhidos para serem apresentados pelo Instagram.

Diversifique seu conteúdo em vários formatos

Outra chave para o sucesso do marketing do Instagram é usar uma variedade de conteúdo em sua conta.

Você pode obter o máximo de retorno para o seu marketing acompanhando suas postagens de imagem única com Stories, vídeos IGTV, Lives e postagens em carrossel.

O algoritmo do Instagram analisa as interações anteriores de cada usuário antes de preparar seu feed, para favorecer o tipo de conteúdo com o qual o usuário se envolve com mais frequência.

Você pode tornar isso mais fácil redirecionando seu conteúdo.

Provavelmente, seus seguidores mais recentes não viram algumas de suas postagens mais antigas, então por que não tentar outra vez? Por exemplo, transforme um vídeo em uma postagem de carrossel ou compartilhe novamente as postagens nos seus stories.

Poste nos melhores horários para o seu público

A pontualidade ainda é um dos fatores de classificação mais importantes do algoritmo do Instagram, portanto, analise o comportamento do seu público, bem como as tendências do setor e identifique seus melhores horários para postar.

Considere quando a maioria de seus seguidores está online e ativa no Instagram e quando seu conteúdo é relevante para eles.

Se você tiver uma conta comercial no Instagram, acesse seu perfil e abra o Insights, clique na guia Público e role para baixo para ver os horários e dias mais ativos de seus seguidores.

Use hashtags

Ao pesquisar conteúdo, os usuários costumam usar e seguir hashtags.

Adicioná-los às suas postagens pode ajudar a melhorar suas chances de alcançar o público-alvo e aumentar as taxas de engajamento.

As hashtags de marca também têm uma grande vantagem para aumentar o reconhecimento da marca e manter sua empresa em mente.

Impulsione o engajamento com seu público

O algoritmo do Instagram prioriza o conteúdo que recebe mais engajamento do público, como comentários, curtidas, compartilhamentos, visualizações, etc.

Escreva legendas atraentes para suas postagens.

O Instagram confirmou a importância dos comentários para a classificação do feed, então tente incentivar os usuários a compartilhar seus pensamentos, por exemplo, fazendo uma pergunta.

Para aumentar as interações com seus Stories, adicione vários adesivos e botões, por exemplo, enquetes ou perguntas, além de hashtags para maximizar seu alcance.

Otimize seu conteúdo para salvar.

Escreva legendas estendidas que serão úteis para os usuários, compartilhe visuais inspiradores e de alta qualidade e explore outras maneiras de fazer com que os seguidores queiram salvar sua postagem para mais tarde.

Use o Analytics para melhorar sua estratégia

Para entender o que pode interessar ao seu público, certifique-se de acessar suas análises do Instagram.

Você verá quais postagens recebem mais comentários, curtidas e compartilhamentos e, em seguida, identificará o que exatamente chama a atenção dos seguidores.

Esses insights permitirão que você refaça ainda mais sua estratégia e inclua mais conteúdo desse tipo, economizando tempo e esforço a longo prazo.

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